キャンセルポリシー

予約キャンセル申請

ご予約をキャンセルされる場合は大変恐れ入りますが、『予約キャンセル申請』からご連絡いただけますようお願いいたします。

▼予約キャンセル申請▼
https://motomirai.com/reservation_cancellation/

キャンセル料金

キャンセル料金(予約取消手数料)は以下の通り頂戴いたします。

キャンセル日 料金
 予約日  ~ 前日13:00 無料
前日13:01 ~ 当日 利用料金の100%

※注意※
前日13:01以降に予約し、その予約をキャンセルした場合は、キャンセル料金が発生しますのでご注意ください。

出発予定時間から1時間以上過ぎてもご連絡がない場合は、当日キャンセルとみなしキャンセル料金を頂戴いたします。また、予約も取り消させていただきます。

WEB予約時のクレジットカード決済の返金対応

WEB予約時にお支払いいただいた利用料金から、クレジットカード決済手数料4%を引いた金額を返金させていただきます。

例)利用料金¥10,000の場合

ご返金額:¥9,600
⇒(¥10,000(利用料金) – ¥400(手数料))